昨天晚上我的笔记本，联想Y540（9750H/16G/1650，在欧洲买的）的键盘突然罢工了。我本来想重启进 BIOS 开 VT 的，然而进入 BIOS 后键盘完全无法操作，只能电源键强杀。
再次开机，发现登录界面也无法用键盘控制（包括输入）了。没办法，先用屏幕键盘凑合一下。进去后打开设备管理器，发现键盘消失了，即插即用设备倒是多了一个无法读取设备描述符的设备（错误代码 2B）。禁用、卸载、重启数次依然如此。
由于我还有一个台式机，用的是 USB 键盘，所以先拿它来救急。我发现，在进入 BIOS 后，外置键盘是可以用的，笔记本自己的键盘倒是不行（CapsLk、NumLk 也不亮）。那么是不是固件问题呢？手动从 BHCN42WW 更新到 BHCN44WW，键盘依然无法使用。
这时候我发现了一个有趣但无法解决问题的事实。Y540 的键盘是有背光的，使用 Fn+空格调整亮度。现在，无论是在 Windows 下还是在 BIOS 中，这个功能都是可用的。另外，我能进入 BIOS，说明至少 F2 也是在那之前好好工作了的，要不根本没法进。也就是说，键盘的硬件（电路板、键帽、排线等等）应该是没问题的，大概率是软件出了意义不明的问题。
然后在联想自己的用户论坛上找到了这么一个帖子，让人把电池耗尽再开机。我试了试，断开电源，低电量时 Windows 自动休眠了。接回电源，再开机，键盘仍然没有恢复。我觉得这个方法行不通。但是在我第二天早上重启之后，NumLk 亮起来了。再一试，登录界面有响应了。也就是说，在接入电源后，你得再重启一次，让某个固件刷某个东西才行。
后来搜索发现，联想笔记本的键盘问题发生频率不低，断电法这种让人费解的办法甚至是一些网站推荐的在换修前的最终手段。也有因为联想自己固件更新导致硬件错误（而且无法回滚）的愤怒老哥，还有其他愤怒老哥（1、2）。究竟如何，还是大家评判吧。